После происшествия незамедлительно, как только представляется возможным, но не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней,следует в письменном виде заявить о страховом случае Compensa.
Если нет возможности подать заявку на портале, просим обращаться по номеру 8888 в рабочее время главного офиса.
Чтобы Compensa могла быстрее обработать заявку на возмещение, приложитe к заявкe фотографии вашего автомобиля.
Если у вас есть какие-либо вопросы, звоните по номеру 8888, из-за границы +371 67558888.
Действия после получения заявления о возмещении:
- после предъявления автомобиля представителю автосервиса мы будем ждать смету на ремонтные работы;
- смету рассмотрим и утвердим, как можно скорее, но не позднее, чем в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов;
- если в полисе указан самориск, то оплату можно произвести в сервисе при получении автомобиля после завершения ремонтных работ;
- мы проинформируем Тебя, когда отправим в сервис согласованную смету;
- после получения нашего сообщения свяжись с сервисом, чтобы договориться о времени проведения ремонта;
- если Ты хочешь получить возмещение на свой банковский счет, то автомобиль следует показать эксперту Compensa, который сделает расчет ущерба.
