ОСTA

Заявив возмещение выбери - являешься ли Ты лицом пострадавшим в ДТП или виновником происшествия.


Для пострадавшего

Чтобы Compensa могла быстрее обработать заявку на возмещение, приложитe к заявкe фотографии вашего автомобиля.

Если будет выполнен ремонт транспортного средства, тогда заявку на возмещение можете подать у партнеров по сотрудничеству по всей Латвии.

Если невозможно подать заявку ОСАГО на портале, пожалуйста, заполните онлайн заявку без подключения к банку в Онлайн системе.

Для виновного

Приложитe к заявкe фотографии вашего автомобиля.

Если невозможно подать ОСTA заявку на портале, пожалуйста, заполните онлайн заявку без подключения к банку в Онлайн системе.

Как действовать, если произошло дорожно-транспортное происшествие?

Если произошло дорожно-транспортное происшествие:

  1. Остановите транспортное средство, включите аварийную световую сигнализацию и выставьте аварийный треугольник. В темное время суток не забудьте надеть светоотражающий жилет.
  2. Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, примите неотложные меры, чтобы сохранить пострадавшему жизнь, и вызовите неотложную медицинскую помощь по телефону 113 или 112. При вызове бригады неотложной медицинской помощи сообщите, где произошло происшествие, что случилось, сколько пострадавших.  
  3. Если в дорожно-транспортном происшествии пострадали люди, или причинен ущерб имуществу третьего лица, вовлечено более 2 транспортных средств, сообщите Дорожной полиции по телефону 110 или 112.
  4. До прибытия сотрудников Дорожной полиции не перемещайте транспортные средства и не трогайте предметы, имеющие отношение к дорожно-транспортному происшествию. Далее действуйте в соответствии с указаниями полиции.
  5. Запишите государственный регистрационный номер транспортного средства, виновного в дорожно-транспортном происшествии, выясните его страховую компанию и данные полиса ОСАГО. Желательно сфотографировать вовлеченные в ДТП транспортные средства, место их столкновения и расположение на проезжей части.
  6. Если в ДТП нет пострадавших людей, повреждено 2 транспортных средства, и Вы можете договориться об обстоятельствах происшествия, следует заполнить cогласованное сообщение.

 

Действия после получения заявления о возмещении

  • Compensa оценивает размер ущерба и проводит экспертизу;
  • решение принимается в соответствии с законом – не позднее, чем в 30-дневный срок после получения всех необходимых документов;
  • выплата производится в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

Если несчастный случай произошел за границей

  • B соответствии с законами соответствующего государства необходимо сообщить в полицию или заполнить форму согласованного извещения;
  • следует узнать регистрационные данные и страховщика транспортного средства, участвующего в дорожно-транспортном происшествии;
  • если дорожно-транспортное происшествие произошло в одной из стран Европейской экономической зоны, то следует обратиться к представителю страховщика виновной в дорожно-транспортном происшествии стороны в Латвии или в Латвийское бюро страховщиков транспортных средств, которое поможет найти страховую компанию, в которую следует подать заявление о выплате возмещения;
  • если дорожно-транспортное происшествие произошло в одной из стран системы «Зеленой карты», то заявление о возмещении следует подать в конкретной стране страховщику виновной в дорожно-транспортном происшествии стороны. Если это представляется возможным, то после возвращения в Латвию, следует обратиться в Латвийское бюро страховщиков транспортных средств, которое предоставит информацию о том, куда следует подать заявление.

Необходимо обязательно сообщить в дорожную полицию, если:

  • в дорожно-транспортном происшествии пострадали люди;
  • повреждено имущество какого-либо третьего лица;
  • транспортным средствам причинены повреждения, вследствие которых они не могут, или в соответствии с правилами дорожного движения им запрещено участвовать в дорожном движении;
  • если повреждено более 2 автомобилей.

Важно! До прибытия представителей дорожной полиции запрещается перемещать транспортное средство и касаться предметов, связанных с дорожно-транспортным происшествием. После прибытия представителей необходимо действовать согласно их указаниям.

Список автосервисов сотрудничества доступен здесь.

Поддержка клиентов и покупка страхового полиса
Круглосуточная поддержка по телефону
Электроннaя
почтa
Центры обслуживания клиентов