После происшествия незамедлительно, как только представляется возможным, но не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней, следует в письменном виде заявить о страховом случае Compensa.
Если нет возможности подать заявку на портале, просим обращаться по телефону в часы работы основного офиса.
Как получить возмещение?
1. Konsultācijas par to, kā rīkoties, var saņemt, zvanot uz Compensa diennakts informatīvo tālruni 8888.
Rīkojies:
- veic pasākumus, lai samazinātu zaudējumu apmēru.
- ziņo atbilstošai iestādei (policijai, ugunsdzēsējiem, apsaimniekotājam), pieprasi un saglabā dokumentāciju par īpašuma bojājumu.
2. Iesniedz 3 darba dienu laikā atlīdzības prasības pieteikumu (skat. Atlīdzības pieteikšanas veidi).
3. Compensa atbilstoši negadījuma apstākļiem norīkos ekspertu un e- pastā informēs par lietas gaitu.
4. Compensa sagaida:
- papildu pieprasītos dokumentus.
- apskates materiālus no eksperta.
5. Saņem e-pastā lēmumu no brīža, kad iesniegta visa informācija.
6. Saņem atlīdzību
- Jāiesniedz apdrošināšanas atlīdzības prasības pieteikums.
- Kvītis, sastādītie akti, protokoli, prasības un citi dokumenti, kas nepieciešami zaudējuma apmēra un apstākļu noskaidrošanai.
Pēc prasības pieteikuma saņemšanas Compensa eksperts ar Jums sazināsies un, ņemot vērā radušos apstākļus un polises noteikumus, informēs par turpmāko procesu virzību.
Как действовать, если с Вашим имуществом произошел несчастный случай?
- Если ущерб вызван огнем или взрывом, незамедлительно звоните в Государственную пожарно-спасательную службу по тел. 112 или 01.
- Если произошли кража, ограбление или их попытка, незамедлительно сообщите в Государственную полицию по тел. 112 или 02.
- Если произошла авария систем отопления и канализации или утечка воды, поставьте в известность аварийную службу, управляющего зданием или домоуправление.
- Незамедлительно, как только представляется возможным, но не позднее, чем в течение 3 рабочих дней после констатации факта, в письменном виде проинформируйте Compensa о страховом случае, заполнив бланк заявки. Тел. для информации: 8888.
Чего нельзя делать после наступления страхового случая?
Без письменного согласия Compensa нельзя:
- начинать ремонт или восстановление пострадавшего имущества, за исключением таких работ, которые необходимы для незамедлительного предотвращения дальнейшего ущерба;
- от имени страховщика признавать никакие обязательства или давать обещания по поводу выплаты возмещения ущерба;
- избавляться от застрахованного/поврежденного имущества без разрешения Compensa.
A member of 
Main-Shareholder of