Страхование путешествий

Cooбщить oб ущербe

В одном из центров обслуживания клиентов Compensa.

1. В случае задержки рейса
   Заполненная заявка на возмещение.
   Справка авиакомпании о задержке или отмене авиарейса.
   Если Вас перевели на другой рейс, то справка о замене и маршруте рейса.
   Авиабилеты.
   Чеки на дополнительные расходы, возникшие в связи с задержкой/отменой рейса.
    
2. В случае задержки багажа
   Заполненная заявка на возмещение.
   Справка аэропорта о задержке/повреждении/утере багажа и выплате компенсации, если таковая была.
   Авиабилеты и багажные талоны.
   Чеки на совершенные покупки.
    
3. В случае повреждения багажа
   Заполненная заявка на возмещение.
   Справка аэропорта о задержке/повреждении/утере багажа и выплате компенсации, если таковая была.
   Авиабилеты и багажные талоны.
   Фотография багажной сумки/чемодана (если нет возможности сфотографировать, то привезти поврежденную сумку/чемодан в Compensa).
   Справка из ремонтной мастерской о состоянии сумки/чемодана.
   Если сумку невозможно отремонтировать (что подтверждено ремонтной мастерской), то чеки на приобретение новой равноценной  сумки/чемодана.
    
4. В случае утери багажа
   Заполненная заявка на возмещение.
   Справка аэропорта о задержке/повреждении/утере багажа и выплате компенсации, если таковая была.
   Справка о задержке багажа из аэропорта.
   Авиабилеты и багажные талоны.
    
5. В случае аннулирования путешествия
   Заполненная заявка на возмещение.
   Справка турагентства о планировавшемся путешествии и о том, возместит ли туристическая компания расходы.
   Документы, подтверждающие обоснованность аннулирования путешествия (справка от врача о внезапном заболевании, справка от врача о внезапном заболевании родственника первой степени, справка из полиции о дорожно-транспортном происшествии, в котором пострадало застрахованное лицо и др.).

Важно!
Перед путешествием убедись в том, что подготовлены все необходимые документы, что указанные в страховом полисе данные верны и что электронная версия полиса сохранена также в телефоне. Мы рекомендуем дополнить полис страхования путешествия картой EVAK, чтобы обеспечить полную защиту во время путешествия.

• Указанные документы можно отсканировать и отправить по электронной почте: atlidzibas@compensa.lv
• Если Вы хотите подать документы лично, это можно сделать в любом из центров обслуживания клиентов Compensa.