Для пострадавшего
Чтобы Compensa могла быстрее обработать заявку на возмещение, приложитe к заявкe фотографии вашего автомобиля.
Автомобиль можно отремонтировать у партнеров по сотрудничеству по всей Латвии.
Для виновного
Приложитe к заявкe фотографии вашего автомобиля.
Как действовать, если произошло дорожно-транспортное происшествие?
Если произошло дорожно-транспортное происшествие:
- Остановите транспортное средство, включите аварийную световую сигнализацию и выставьте аварийный треугольник. В темное время суток не забудьте надеть светоотражающий жилет.
- Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, примите неотложные меры, чтобы сохранить пострадавшему жизнь, и вызовите неотложную медицинскую помощь по телефону 113 или 112. При вызове бригады неотложной медицинской помощи сообщите, где произошло происшествие, что случилось, сколько пострадавших.
- Если в дорожно-транспортном происшествии пострадали люди, или причинен ущерб имуществу третьего лица, вовлечено более 2 транспортных средств, сообщите Дорожной полиции по телефону 110 или 112.
- До прибытия сотрудников Дорожной полиции не перемещайте транспортные средства и не трогайте предметы, имеющие отношение к дорожно-транспортному происшествию. Далее действуйте в соответствии с указаниями полиции.
- Запишите государственный регистрационный номер транспортного средства, виновного в дорожно-транспортном происшествии, выясните его страховую компанию и данные полиса ОСАГО. Желательно сфотографировать вовлеченные в ДТП транспортные средства, место их столкновения и расположение на проезжей части.
- Если в ДТП нет пострадавших людей, повреждено 2 транспортных средства, и Вы можете договориться об обстоятельствах происшествия, следует заполнить cогласованное сообщение.
Действия после получения заявления о возмещении
- Compensa оценивает размер ущерба и проводит экспертизу;
- решение принимается в соответствии с законом – не позднее, чем в 30-дневный срок после получения всех необходимых документов;
- выплата производится в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
Если несчастный случай произошел за границей
- B соответствии с законами соответствующего государства необходимо сообщить в полицию или заполнить форму согласованного извещения;
- следует узнать регистрационные данные и страховщика транспортного средства, участвующего в дорожно-транспортном происшествии;
- если дорожно-транспортное происшествие произошло в одной из стран Европейской экономической зоны, то следует обратиться к представителю страховщика виновной в дорожно-транспортном происшествии стороны в Латвии или в Латвийское бюро страховщиков транспортных средств, которое поможет найти страховую компанию, в которую следует подать заявление о выплате возмещения;
- если дорожно-транспортное происшествие произошло в одной из стран системы «Зеленой карты», то заявление о возмещении следует подать в конкретной стране страховщику виновной в дорожно-транспортном происшествии стороны. Если это представляется возможным, то после возвращения в Латвию, следует обратиться в Латвийское бюро страховщиков транспортных средств, которое предоставит информацию о том, куда следует подать заявление.
Необходимо обязательно сообщить в дорожную полицию, если:
- в дорожно-транспортном происшествии пострадали люди;
- повреждено имущество какого-либо третьего лица;
- транспортным средствам причинены повреждения, вследствие которых они не могут, или в соответствии с правилами дорожного движения им запрещено участвовать в дорожном движении;
- если повреждено более 2 автомобилей.
Важно! До прибытия представителей дорожной полиции запрещается перемещать транспортное средство и касаться предметов, связанных с дорожно-транспортным происшествием. После прибытия представителей необходимо действовать согласно их указаниям.
Список автосервисов сотрудничества доступен здесь.
Документы
Ручные формы
Заполненная заявка должна быть отправлена по адресу atlidzibas@compensa.lv.
