OCTA

Действия, если вы стали виновником ДТП (виновная сторона):

• В течение 10 календарных дней с момента ДТП необходимо предоставить заполненное скоординированное заявление о ДТП и объяснение обстоятельств.
• Предоставьте фотографии места ДТП и повреждений транспортных средств.

Необходимую информацию можно предоставить, заполнив форму заявления на портале Compensa в качестве виновной стороны.

Если невозможно предоставить информацию через портал, ее можно отправить по электронной почте на адрес atlidzibas@compensa.lv.

Действия, если вы стали участником ДТП (пострадавшая сторона): Немедленно уведомите Государственную полицию или заполните скоординированное заявление о ДТП.

Скоординированное заявление о ДТП может быть заполнено, если:

Незначительные повреждения получили только два транспортных средства, и оба могут продолжать движение (т.е. транспортные средства не имеют повреждений, препятствующих их эксплуатации, или не запрещены к участию в дорожном движении в соответствии с Правилами дорожного движения).

Никто не пострадал, и имущество третьих лиц не повреждено.
Оба водителя согласны с обстоятельствами аварии.
Важно! Если не удается достичь соглашения с другой стороной по заполнению согласованного заявления, необходимо вызвать дорожную полицию!

Согласованное заявление можно заполнить в электронном виде с помощью мобильного приложения LTAB или заполнив форму согласованного заявления об аварии.

Вы должны уведомить дорожную полицию, если:

• В результате аварии пострадали люди.
• Имущество третьих лиц повреждено.
• Транспортные средства получили повреждения, препятствующие их участию в дорожно-транспортных происшествиях или запрещенные в соответствии с Правилами дорожного движения.
• Повреждено более двух транспортных средств.

Важно! Не перемещайте транспортные средства и не прикасайтесь к каким-либо предметам, связанным с аварией, до прибытия полиции. После прибытия полиции следуйте их указаниям.

Действия в случае дорожно-транспортного происшествия за границей:

• В соответствии с законодательством страны, уведомите полицию или заполните согласованное заявление об аварии.
• Запишите регистрационные данные и страховые компании транспортных средств, участвовавших в аварии.
• Сфотографируйте транспортные средства и место аварии.
• Если авария произошла в стране Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), свяжитесь с представителем страховой компании виновной стороны в Латвии или с Латвийским бюро автострахования, которое поможет определить, в какую страховую компанию следует подать заявление.
• Если авария произошла в стране, где действует система «зеленых карт», заявление должно быть подано в этой стране в страховую компанию виновной стороны. Если это невозможно, после возвращения в Латвию свяжитесь с Латвийским бюро автострахования, которое предоставит информацию о дальнейших шагах и куда следует подать заявление.

Если вы стали виновником дорожно-транспортного происшествия, ваш полис OCTA Compensa покроет ущерб, причинённый имуществу третьих лиц и вред, причинённый человеку.

Страховой полис покрывает следующие виды имущественного ущерба:

• Повреждение транспортного средства (расходы на ремонт).
• Полная гибель транспортного средства (если ремонт технически невозможен и/или экономически нецелесообразен).
• Эвакуация транспортного средства с места ДТП.
• Ущерб, причинённый дорогам, зданиям, сооружениям и окружающей среде.

Страховой полис покрывает следующие виды вреда, причинённого здоровью:

• Транспортировка, размещение, медицинское лечение и реабилитация пострадавшего в медицинском учреждении.
• Уход за пострадавшим.
• Приобретение медицинских средств.
• Лечение на дому и связанные с этим расходы.
• Протезирование и приобретение технических средств реабилитации.
• Нематериальный (моральный) вред, связанный с телесными повреждениями, обезображиванием, смертью кормильца или иждивенца, а также наступлением инвалидности.
• Транспортные расходы при посещении медицинских или реабилитационных учреждений.

Помните! Если вы стали виновником дорожно-транспортного происшествия, ремонт своего автомобиля вам придётся оплачивать самостоятельно. В таких случаях полезен полисa Cтрахование KASKO или Золотая ОСТА.

Скоординированное заявление о дорожно-транспортном происшествии — это набор форм, используемых на месте дорожно-транспортного происшествия для регистрации обстоятельств аварии и информации об участвовавших в ней транспортных средствах и водителях. Это заявление обычно заполняется на месте происшествия обоими водителями, участвовавшими в аварии, и служит доказательством для страховых компаний при определении потенциальной компенсации.

Когда следует заполнять согласованное заявление об аварии?

• В дорожно-транспортном происшествии участвовали два транспортных средства.
• В результате аварии никто не пострадал.
• Транспортные средства могут продолжать движение и не получили повреждений, препятствующих их выезду с места аварии.
• Имущество третьих лиц не повреждено.
• Между водителями нет разногласий относительно обстоятельств аварии.

Как заполнить согласованное заявление об аварии?

• Просмотрите информацию, представленную на обороте формы заявления.
• По согласованию с другим водителем заполните форму.
• Укажите повреждения транспортных средств, нарисуйте схему столкновения, отметьте положение транспортных средств в момент аварии, а также обочины дороги, центральные линии, близлежащие дорожные знаки, светофоры и названия улиц. Сделайте фотографии места аварии (положение транспортных средств, повреждения, дорожные знаки) для предоставления страховщику в качестве фото- или видеодоказательств. После заполнения и подписания форм каждый водитель получает копию, которую необходимо отправить в свою страховую компанию. Если вы являетесь виновником аварии, согласованное заявление о ДТП должно быть предоставлено вашей страховой компании в течение 10 рабочих дней. Если вы являетесь пострадавшей стороной, заявление можно подать в течение одного года.

Форму согласованного заявления о ДТП можно получить в центрах обслуживания клиентов Compensa или заполнить в электронном виде на веб-сайте LTAB www.ltab.lv открыв раздел «Согласованное заявление»:

• WhatsApp
• Мобильное приложение LTAB для Android
• Мобильное приложение LTAB для iOS

Как правильно заполнить мобильное согласованное заявление о ДТП?

При приобретении полиса OCTA для вашего транспортного средства вам выдается стандартный договор OCTA, который действует в Латвии, а также во всех странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Швейцарской Конфедерации, Андорре, Сербии, Боснии и Герцеговине, Черногории и Соединённом Королевстве Великобритании и Северной Ирландии.

Помните! При поездке за границу необходимо иметь при себе распечатанную копию стандартного полиса OCTA.

Подробнее о действии договора OCTA в разных странах.

Зелёная карта — это международный страховой договор для транспортного средства, зарегистрированного в Латвии, который необходим при поездках в страны — участницы системы «Зелёная карта». Её необходимо оформить, если вы планируете поездку в Албанию, Азербайджан, Марокко, Молдову, Тунис, Турцию, Северную Македонию или Украину либо транзит через эти страны.

Более подробная информация о действии полисов OCTA в разных странах.

Пограничный страховой полис необходим для транспортных средств, зарегистрированных вне Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарской Конфедерации (например, в Молдове, Украине, США и т. д.), водитель которых не может предъявить действующий полис OCTA на территории Латвии.

Более подробная информация о действии полисов OCTA в разных странах.

Прибытие квалифицированного специалиста и устранение повреждений на месте:

• Круглосуточная консультация в случае ДТП.
• Помощь в заполнении согласованного извещения о ДТП.
• Запуск двигателя с помощью пусковых проводов.
• Доставка топлива.
• Замена колеса на запасное.
• Мелкий ремонт на месте в зависимости от дорожных условий.
• Техническая помощь за границей.
• Эвакуация (перевозка транспортного средства).
• Услуги такси (в пределах 30 км).

В случае аварии и необходимости в помощи автовладельцу, позвоните по номеру 8888 или, находясь за границей, +371 6755 8888.

ВАЖНО!

• Помощь предоставляется страховщиком. Обратите внимание — страховое покрытие помощи действительно только в том случае, если услуга предоставляется поставщиком, одобренным страховщиком.
• Страховое покрытие помощи действительно только в том случае, если оно включено в ваш страховой договор.

Страховое покрытие помощи включает:

• Транспортировку автомобиля после аварии или поломки.
• Запуск двигателя с помощью пусковых проводов.
• Замену колеса на запасное, находящееся в автомобиле.
• Доставку топлива в случае неожиданной нехватки топлива.
• Помощь при проблемах с системами безопасности.
• Разблокировку заблокированных дверей.
• Разблокировку автоматических коробок передач.
• Мелкий ремонт, например, временное заклеивание осколков стекла пленкой, долив охлаждающей жидкости, размораживание дверных замков, закрепление незакрепленных деталей (выхлопная система, защитные тяги и т. д.).