KASKO

После происшествия необходимо незамедлительно, как только это возможно, но не позднее чем в течение 3 рабочих дней, уведомить Compensa.

Заявить о страховом случае по телефону 8888 можно в рабочее время главного офиса.

Чтобы Compensa могла быстрее рассмотреть заявление, просим приложить к заявлению фотографии транспортного средства.

В случае вопросов просим звонить на круглосуточный номер 8888, при звонке из-за границы — +371 67558888.

Что делать, если необходимы услуги службы помощи?

Если произошло происшествие и необходимы услуги автопомощи, звоните по телефону 8888 или, находясь за границей, +371 6755 8888.

ВАЖНО!

  • Помощь предоставляет страховщик. Обратите внимание — страхование помощи действует только в том случае, если услугу оказывает согласованный со страховщиком поставщик услуг.
  • Страхование помощи действует, если оно включено в ваш страховой договор.

Страхование помощи включает:

  • Доставку транспортного средства после происшествия или поломки.
  • Запуск двигателя с помощью пусковых проводов.
  • Замену колеса на запасное, находящееся в транспортном средстве.
  • Доставку топлива, если оно неожиданно закончилось.
  • Помощь в случае проблем с системами безопасности.
  • Открытие заблокированных дверей.
  • Разблокировку автоматической коробки передач.
  • Небольшие ремонтные работы, например, временное закрытие разбитого стекла плёнкой, долив охлаждающей жидкости, размораживание замков дверей, закрепление ослабленных деталей (выхлопная система, защитные элементы и др.).

Действия после получения заявления о страховом возмещении

  • После осмотра автомобиля представителем автосервиса Compensa будет ожидать смету на ремонтные работы.
  • Мы рассмотрим и утвердим смету как можно быстрее, но не позднее чем в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
  • Если в полисе предусмотрена франшиза, вы сможете оплатить её в сервисе при получении автомобиля после завершения ремонта.
  • Мы уведомим вас, когда направим согласование сметы в сервис.
  • После получения нашего уведомления свяжитесь с сервисом, чтобы договориться о времени проведения ремонтных работ.

Поддержка клиентов и покупка страховки

Круглосуточный телефон поддержки

Центры обслуживания клиентов

Напишите Compensa 

Напишите в Compensa Life