Медицинские расходы
- Медицинская справка из соответствующего лечебного учреждения с точным диагнозом, подтверждающим полученную травму или заболевание, счета за оказанные услуги и документы об оплате, билеты на поездку.
Задержка багажа
- Багажная квитанция.
- Посадочный талон.
- Справка авиакомпании о задержке багажа с указанием времени задержки, а также чеки за непредвиденные покупки, сделанные в связи с задержкой багажа.
- Документ о получении багажа (с указанием даты и времени получения).
Повреждение или потеря багажа
В случае повреждения – билеты на поездку, багажная квитанция, справка авиакомпании, подтверждающая факт повреждения чемодана/сумки и имущества, выплаченную компенсацию (если таковая была), список повреждённого имущества/вещей, фотографии повреждённого чемодана/сумки и/или повреждённых вещей, документы о покупке (если есть).
В случае потери – билеты на поездку, багажная квитанция, справка авиакомпании, подтверждающая факт потери багажа и выплату компенсации страхователю (если она была произведена), а также чеки за покупки, сделанные во время поездки (если таковые имелись), список вещей в багаже с указанием их примерной стоимости.
Задержка рейса
- Полная распечатка маршрута рейса.
- Справка авиакомпании о задержке/отмене рейса с указанием времени задержки/отмены и причины.
- Чеки за расходы на заменяющий транспорт и/или гостиницу.
- Чеки за питание и транспортные услуги от аэропорта до гостиницы и обратно.
- Посадочные талоны.
Отмена поездки
- Все чеки и/или счета, подтверждающие оплату страхователем запланированной поездки или туристического пакета.
- Справка, выданная туристической компанией, подтверждающая запланированную поездку страхователя и сумму, возвращённую туристической компанией за отменённую поездку.
- Справка из медицинского учреждения с диагнозом болезни (в случае внезапного заболевания) и временем пребывания в больнице.
Важно! Факт отмены поездки необходимо сообщить страховщику как можно скорее, но не позднее начала запланированного периода поездки, находясь на территории страны проживания и не начиная поездку.
По требованию страховщика могут потребоваться и другие документы, подтверждающие наступление страхового случая.
Полный перечень документов можно посмотреть в условиях страхования путешествий Compensa.
Самообслуживание
