Если нет возможности подать заявление в портале, просим сообщить по телефону 8888 в рабочее время главного офиса.
Вместе с заявлением на возмещение просим предоставить:
План помещений или копию кадастрового обмера.
Акт управляющего домом о причинах и обстоятельствах происшествия. Список повреждённого имущества (в случаях, когда повреждено или украдено движимое имущество — домашние вещи, товары и др.).
Если ущерб причинён в результате пожара или взрыва, незамедлительно вызовите Государственную пожарно-спасательную службу по телефону 112 или 01.
Если произошла кража, ограбление или попытка кражи, незамедлительно сообщите об этом в Государственную полицию по телефону 112 или 02.
Если произошла авария системы отопления, канализации или утечка воды, сообщите об этом аварийной службе или управляющему зданием.
Как можно скорее, но не позднее чем в течение 3 дней после происшествия сообщите о страховом случае в Compensa. Это можно сделать, позвонив по телефону 8888 или заполнив заявление о страховом возмещении на сайте compensa.lv.