Золотая ОСТА

После происшествия необходимо немедленно, как только это возможно, но не позднее чем в течение 3 (трёх) рабочих дней сообщить в Compensa.

Подать заявление на возмещение в портале

Чтобы Compensa могла быстрее рассмотреть заявление на возмещение, просим приложить фотографии места происшествия и повреждений транспортного средства.

Если дорожно-транспортное происшествие оформлено с помощью согласованного извещения (Европротокол), его также необходимо приложить при заполнении заявления на возмещение.

Инструкция по фотографированию транспортного средства

В каких случаях подавать заявление?

Риск Ответственность застрахованного в случае страхового события Вид возмещения Выплата возмещения Транспортировка на территории Латвии Транспортировка за пределами территории Латвии
Столкновение с другим известным (идентифицированным) транспортным средством в дорожном движении, подтверждённое справкой Государственной полиции или согласованным извещением Водитель застрахованного транспортного средства не несёт ответственности Ремонт или денежная выплата согласно методике LTAB Ремонт или денежная выплата Согласно закону ОСАГО Согласно закону ОСТА
Водитель застрахованного транспортного средства несёт ответственность Таблица компенсации убытков Денежная выплата До 75 EUR До 285 EUR
Водитель застрахованного транспортного средства несёт частичную ответственность В соответствии со степенью ответственности водителя Ремонт или денежная выплата До 75 EUR До 285 EUR
Столкновение с животным,
при участии транспортного средства в дорожном движении
Таблица компенсации убытков Денежная выплата До 75 EUR До 285 EUR

Что делать, если требуется помощь службы техподдержки/эвакуации?

Если произошло происшествие и требуется помощь на дороге, звоните по телефону 8888 или, находясь за границей, +371 6755 8888.

ВАЖНО!

  • Помощь предоставляет страховщик. Пожалуйста, обратите внимание — страхование помощи на дороге действует только в том случае, если услугу предоставляет согласованный со страховщиком поставщик помощи.
  • Страхование помощи на дороге действует, если оно включено в ваш страховой договор.

Страхование помощи на дороге включает:

  • Транспортировку транспортного средства после происшествия или поломки.
  • Запуск двигателя с помощью пусковых проводов.
  • Замену колеса на запасное колесо, находящееся в транспортном средстве.
  • Доставку топлива, если оно неожиданно закончилось.
  • Помощь в случае проблем с системами безопасности.
  • Открытие заблокированных дверей.
  • Разблокировку автоматической коробки передач.
  • Небольшие ремонтные работы, например временное закрытие разбитого стекла плёнкой, долив охлаждающей жидкости, размораживание замков дверей, закрепление ослабленных деталей (выхлопная система, защитная планка и др.).

Как получить возмещение?

  • Вызовите полицию или заполните согласованное извещение.
  • Сфотографируйте место происшествия и повреждения транспортного средства.
  • Заполните заявление на возмещение в портале Compensa.

Что делать на месте происшествия?

Немедленно примите все необходимые меры, чтобы предотвратить дополнительные убытки или уменьшить их размер.

Зарегистрируйте происшествие в соответствующих инстанциях, например, в полиции.

Поддержка клиентов и покупка страховки

Круглосуточный телефон поддержки

Центры обслуживания клиентов

Напишите Compensa 

Напишите в Compensa Life