Страхование от кибермошенничества

Если выявлен случай мошенничества, необходимо сразу принять меры, чтобы уменьшить возможные убытки, например, заблокировать платёжную карту.

Если убытки произошли из-за кибермошенничества, нужно сообщить (в том числе подать заявление как потерпевший) в следующие организации:

1. Кредитное учреждение, в котором открыт личный банковский счёт;
2. Государственную полицию: www.vp.gov.lv, pasts@vp.gov.lv или по телефону 110;
3. Центру по предотвращению киберинцидентов: cert@cert.lv или по телефону +371 67 08 58 88.

Если убытки произошли из-за мошенничества в интернет-коммерции, нужно сообщить (в том числе подать заявление как потерпевший) в следующие организации:

1. Государственную полицию: www.vp.gov.lv, pasts@vp.gov.lv или по телефону 110;
2. Центру защиты прав потребителей: www.ptac.gov.lv, ptac@ptac.gov.lv или по телефону +371 65 45 25 54.
3. Центру по предотвращению киберинцидентов: cert@cert.lv или по телефону +371 67 08 58 88.

• Копию заявления в полицию;
• Выписку с банковского счёта или подтверждение платежа;
• Переписку или копии электронных писем с продавцом или мошенником;
• Скриншоты (ссылки, чаты, страницы оплаты и др.).

Решение о выплате страхового возмещения принимается не позднее чем через 30 дней после получения всех документов, необходимых для рассмотрения страхового случая.