Nekavējoties zvanīt Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestam pa tālruņa numuru 112 vai 01, ja zaudējumus izraisījusi uguns vai eksplozija.
Nekavējoties ziņot Valsts policijai pa tālruņa numuru 112 vai 02:
- ja notikusi trešo personu prettiesiska rīcība, zādzība,
- ja notikusi sadursme ar transportlīdzekli vai ceļu satiksmes negadījums.
Veikt neatliekamos nepieciešamos pasākumus, lai samazinātu zaudējumu apmēru, un informēt Compensa par negadījumu, zvanot uz diennakts informatīvo tālruni 8888.
Bez Compensa rakstveida piekrišanas pēc apdrošināšanas gadījuma nedrīkst:
- uzsākt bojātā īpašuma remontu vai atjaunošanas darbus, izņemot tos, kas nepieciešami, lai nekavējoties novērstu zaudējumu turpināšanos,
- atzīt saistības apdrošinātāja vārdā vai dot solījumus par zaudējumu atlīdzības izmaksu,
- atbrīvoties no apdrošinātā/bojātā īpašuma.